努力成为国内中小企业金融服务领域的领先银行

　　近日，深圳平安银行发布了首个《中小企业业务发展战略规划》，从战略的高度、系统地确立了该行中小企业业务在未来十年的发展目标、市场定位、目标客户、营销策略、战略保障等内容。

　　今年4月份，中国银监会主席刘明康在全国小企业金融服务表彰电视电话会议上明确指出，国内各银行董事会要制定小企业金融服务的战略规划。深圳平安银行响应银监会号召，迅速制定了中小企业业务发展战略规划。深圳平安银行在成立伊始就把中小企业确立为未来发展的重要业务支柱，本次战略规划的发布，表明了该行专注中小企业业务、服务中小企业成长的决心。

　　在《战略规划》中，深圳平安银行提出，未来十年的目标是“成为国内中小企业金融服务领域的领先银行”，力争在品牌、区域市场份额、盈利能力等方面成为市场的领先者，在产品、服务、效率、风险管理和创新等方面成为国内银行业的典范。

　　同时，深圳平安银行还为自己描绘在未来3-5年的中景目标：为中小企业提供基于融资的综合金融服务，使我行中小企业贷款余额、贷款客户数、业务占比和区域市场份额大幅提高。建立完善的中小企业业务组织体系、营销体系、核算体系和风险管理体系；建立满足中小企业客户服务、销售管理、后台处理要求的IT系统；建立以银行服务为主，融合保险、证券、信托、投资等业务品种的综合化金融服务平台。

　　通过战略规划，深圳平安银行确立了自己在中小企业市场的定位和价值主张：向中小企业目标客户提供以融资为主的综合金融增值服务，成为效率领先的融资提供商，技术领先的现金管理者，专业的、帮助企业增值的理财者和财务顾问者，涵盖银行、保险、投资等在内的一站式综合金融服务提供商。深圳平安银行主要瞄准了实力型、供应链型、创业型三类目标客户，提供不同的服务方案。

　　为实现未来的战略目标，深圳平安银行将努力在技术领先、效率领先和综合金融等三个方面打造自己的核心竞争优势。首先，把技术领先作为长期追求的最核心优势，加大技术创新力度，通过技术提升，实现强大的后台支持，为客户提供先进的集成化客户服务系统；其次，把效率领先作为同业竞争的最明显优势，针对中小企业资金需求“小、频、急”的特点，银行将优化流程管理、创新灵活机制，着力提高中小企业客户服务效率、授信审批效率；第三，把综合金融作为市场营销的最独特优势，依托中国平安(20.35,-0.52,-2.49%,吧)集团的支持，银行将在产品、渠道、品牌、服务等方面，为中小企业客户搭建一体化的综合金融平台，满足中小企业在银行、保险、投资等各个方面的金融服务需求。

　　在营销策略上，深圳平安银行创新提出了批量营销、零售化营销、交叉销售相结合的营销模式。据悉，该行的分行业批量营销策略已经在上海、深圳、福建等地的重点目标行业中初见成效。今年以来，深圳平安银行中小企业贷款余额增长了42%，而批量营销带来的贷款业务已占到增长额的一半。

　　早在去年9月，该行已经发布了中小企业业务品牌——赢动力，据介绍，赢动力涵盖了深圳平安银行中小企业业务的核心经营理念：“赢”意味着专业，“动”意味着创新，“力”意味着价值。

　　据悉，围绕《战略规划》，深圳平安银行已经制定了详细的实施细则，在全行各部门的协作下，推动中小企业战略的实施